코로나 사태 환불불가 항공 및 호텔 취소 후기

진짜 진짜 뿌듯의 그 이상의 후기, 드디어 내 로망 유럽 신혼여행 환불불가였던 모든 항공 및 호텔을 취소했고 환불 받았다.

정말 기나긴 여정이고 스트레스의 나날들이었다.

나야 잘했다 정말. 물론 원래 예정대로였다면 6월 10일인 어제 한국에 도착했어야 한다. 

환불금은 다 도착 안했지만 일단 accept 자체가 뿌듯하다. 

 

일단, 기나긴 여정의 시작의 리스트 재작성

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[취소해야 할 리스트]

1) 아시아나항공 : 바르셀로나인 파리 아웃 (2,157,800) - 결항으로 인해 쉽게 환불완료

2) 부엘링항공 :  바르셀로나 - 마요르카 (107,992) - 결항으로 크레딧을 권했으나 전화해결 (끈질기게 메일 써도 무쓸모)

3) 에어유로파 : 마요르카 - 파리 (199,841) - 결항으로 크레딧을 권했으나 전화해결 (끈질기게 메일 써도 무쓸모)

4) 에어비앤비 : 바르셀로나 숙박 (530,112) - 스페인 자가격리 정부지침으로 인해 에어비앤비가 해결

5) 아고다 : 마요르카 호텔(648,489), 파리 호텔 (320,615) - 아주 끈질긴 연락 끝에 체크인 하루전날 해결

6) 마요르카 렌트카 (대략 10만원) - 디파짓 얼마에 현장지불이었는데, 쉽게 환불이 가능

 

대략 400만원 가량으로 항공+호텔 예약을 마쳤었고, 현재 에어유로파와 부엘링항공을 제외한 모든 금액이 입금됐다.

심지어 환차액으로 인해 돈이 더들어왔다. 수고비라 생각해~

 

1. 아고다 환불불가 취소 방법 

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아고다 환불불가 호텔 취소 현재 진행중

https://leesameworld.tistory.com/12

코로나 사태로 인한 아고다 환불불가 호텔 취소 현재 진행중

아시아나항공 결항증명서(인천-바르셀로나)가 있어도 항공권이 마요르카가 목적지가 아니어서 환불이 불가능 할것 같다는 똥소리를 하는 바람에 살짝 화가날 뻔 했지만 아고다의 고객서비스는 상당히 칭찬한다. 그리고 앞으로도 이용할 예정이다. 

아시아나항공 결항증명서 영문버전과 영문버전의 항공 이티켓을 첨부해 아고다 고객센터로 보냈고, 마요르카 숙소를 환불 받을 수 있었다.

파리의 숙소는 체크인 날짜인 6/6일 이전인 5일까지도 연락 두절로인해서 아고다측에서 유도리있게 환불 처리를 해주었다.

물론, 마요르카 - 파리 (에어유로파 결항 메일) 첨부를 했다.

 

※ 이전에 아고다와 통화 거의 10번.. 메일도 10번쯤은 한 것 같다. 처음엔 무조건 안됐다. 호텔측에도 따로 메일을 수차례 보냈으나 자기네는 취소권한이 없다며 아고다와 이야기하라는 말뿐이었다. 

 

카드 취소 문자가오고, 거의 이틀내로 카드사 계좌로 입금 완료된다.

 

2. 부엘링항공 환불 신청

https://leesameworld.tistory.com/67

코로나 항공 취소 유럽 부엘링항공 환불 신청

 위의 내용으로 신청 후 크레딧 관련 메일을 받았고, 

대충 이런내용이다. 

 

*Contact telephone numbers: From Spain +34931226046 - From the UK +442039662584 - From Italy +390694809415 - From France +33184886487 - From the USA +18453662253 - From other countries +34931222065 - Personalized service: Mon-Fri from 10 am to 8 pm (CET)

 

아무데나 전화해서 해결하자. OTO글로벌 (빨간색 어플) 이용했고 통화료는 발생하지 않았다. 

영국에 전화했고, 여자 상담원이 친절히 응대해 주었다.

환불 기한은 8주 이상이 소요된다고 했다. 그래도 고마워.

그리곤 이런 메일을 받았다. 잊은듯이 지내다보면 나의 여름휴가비가 카드사를 통해 들어올것 같다.

 

3. 에어유로파 유럽항공권 환불 신청

https://leesameworld.tistory.com/68

코로나 에어유로파 유럽항공권 환불 신청

전화를 해놓고, 홈페이지를 통해 한번더 신청했다. 45일 이상 소요된다고 했지만 괜찮아 기다릴 수 있어. 언젠간 환불이나 되면 고맙다 유럽은..

 

기나긴 여정의 환불 후기 끝.